Tietosuojaseloste asiakkaille
(EU:N YLEINEN TIETOSUOJA-ASETUS 2016/679, GDPR, 12–14 ART.)
Tämä asiakirja on laadittu informoimaan Sinua henkilötietojesi käsittelystä Eläintohtori Kivuton Oy:ssä.
Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Eläintohtori Kivuton Oy
Reijolantie 1, 80330 Reijola
info@tohtorikivuton.fi
jäljempänä ”me”
Rekisteri, jota tämä seloste koskee
Asiakasrekisteri, joka sisältää seuraavat henkilötietoryhmät:
– potilaan omistajan tunnistamis- ja yhteystiedot sekä laskutus- ja maksutiedot; sekä
– tiedot asiakkaan omistamasta eläimestä (potilas).
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset sekä käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:
– yhteydenpito potilaan omistajiin, laskutuksen järjestäminen sekä
– suoramarkkinointi eläinten omistajille (mm. rokotuskutsut ja uutiskirjeet).
Käsittelyn oikeusperuste on hoitosuhteen yhteydessä sopimuksen täytäntöönpano ja sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen asiakkaan pyynnöstä (GDPR 6(1) artiklan b alakohta). Käsittelyn oikeusperuste suoramarkkinoinnissa on rekisterinpitäjän oikeutetut edut (GDPR 6(1) artiklan f alakohta), jotka ovat rekisterinpitäjän taloudelliset edut, joita markkinoinnilla pyritään saavuttamaan.
Henkilötietojen vastaanottajat ja vastaanottajaryhmät
Henkilötietoja ei luovuteta säännöllisesti kenellekään tai mihinkään. Massamuotoisesti tai laajamittaisesti asiakasrekisterin, asiakkaan tai muidenkaan tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti eikä satunnaisesti kenellekään eikä mitään tarkoitusta varten, ellei laki sitä edellytä.
Olemme tehneet henkilötietojen käsittelyä sisältävästä toiminnasta sopimuksia eräiden palveluntarjoajien kanssa. Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä osin myös sinun henkilötietojasi meidän puolestamme. Olemme varmistaneet näissä tilanteissa sopimuksin ja ohjauksella henkilötietojesi suojan.
Henkilötietojen siirto kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle
Emme lähtökohtaisesti siirrä henkilötietoja kolmansiin maihin tai kansainvälisille järjestöille.
Henkilötietojen hävitys
Hävitämme asiakassuhteeseen liittyvät asiakirjat viimeistään kun 10 vuotta on kulunut hoitosuhteen päättymisestä tai oletetusta potilaan kuolemasta. Kirjanpitolainsäädännön mukaan säilytettävää aineistoa säilytämme kuitenkin aina lain vaatiman ajan.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on lähtökohtaisesti oikeus pyytää meiltä pääsy Sinua itseäsi koskeviin henkilötietoihin sekä oikeus pyytää kyseisten tietojen oikaisemista tai poistamista taikka käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä.
Sinulla on oikeus halutessasi tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Lisätietoja osoitteesta: www.tietosuoja.fi
Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto
Tietoja ei säilytetä fyysisinä kappaleina pois lukien kirjanpito, johon on pääsy vain määrätyillä Yritys Oy:n työntekijöillä ja kirjanpitäjällä, joita sitoo salassapitovelvollisuus.
Tietohallintajärjestelmiin tallennetut tiedot
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla. Vain erikseen määrätyillä Yritys Oy:n työntekijöillä on pääsy rekisteritietoihin. Työntekijät tunnistetaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Tietoja käsitellään luottamuksellisina eikä niitä saa ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville, joita sitoo salassapitovelvollisuus.
Tarkastus- ja kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain ajan, joka on tarpeen henkilötietojen tyypin ja niiden käsittelytarkoituksen mukaan. Säilytämme lomakelähetyksiä enintään 6 kuukautta, minkä jälkeen ne poistuvat automaattisesti sivuston tietokannasta.
Evästeet
Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä. Evästeet (engl. cookies) ovat verkkopalvelumme tuottamia pieniä teksti-tiedostoja, jotka verkkoselaimesi suostumuksella tallentuvat selainlaitteesi muistiin. Evästeiden avulla voimme analysoida selaimellasi verkkopalvelullemme tekemiäsi palvelupyyntöjä, yksilöidä sivustoa käyttäessäsi tekemiäsi valintoja ja asetuksia, sekä tuottaa niiden perusteella yksilöllisiä palveluja.
Verkkoselaimesi toiminnoilla evästeistä voi kieltäytyä tai evästeitä voi poistaa. Se kuitenkin vaikuttaa mahdollisuuksiimme tuottaa yksilöllisiä laadukkaita verkkopalveluja.